Telekom Kunden- und Telefoniecenter Folge 5 – Sicherheit/Wahlsperren
In der fünften Folge rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter geht es um die Wahlsperren, die Ihr im Telefoniecenter unter dem Punkt Sicherheit findet. Darum gehts:
Telekom Kunden- und Telefoniecenter Folge 4 – Rufnummern unterdrücken, Kurzwahlen, Rückrufe
In der vierten Folge rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter geht es um den Punkt Komfort im Telefoniecenter. Was sich dahinter verbirgt schauen wir uns im Video an. Darum gehts:
Telekom Kunden- und Telefoniecenter Folge 3 – Anrufe weiterleiten und Anrufer blockieren
In der dritten Folge rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter geht es um den Punkt Erreichbarkeit im Telefoniecenter. Was steckt dahinter und was kann ich dort einstellen?Darum gehts:
Telekom Kunden- und Telefoniecenter Folge 2 – Die Sprachbox
In der zweiten Folge rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter geht es um die Telekom Sprachbox im Telefoniecenter. Wo finde ich sie und welche Einstellungsoptionen habe ich oder wie kann ich die Sprachbox deaktivieren? Wie kann ich Nachrichten abhören oder die Begrüßung ändern?Darum gehts:
Telekom Kunden- und Telefoniecenter Folge 1 – Die persönlichen Daten im Kundencenter
Immer wieder gibt es Fragen rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter. Viele wissen nicht, was sie dort tun können oder wo sie die passenden Einstellungen finden. Deshalb werden wir nun in Form von mehreren Folgen ein paar Dinge erklären und hoffentlich ein paar Fragezeichen aus der Welt schaffen. In der ersten Folge zeigen wir ... Weiterlesen ...