In der vierten Folge rund um das Telekom Kunden- und Telefoniecenter geht es um den Punkt Komfort im Telefoniecenter. Was sich dahinter verbirgt schauen wir uns im Video an.
Darum gehts:
- Rufnummer unterdrücken
- Kurzwahlen
- Steuerung per Telefon
- Rückrufe



